Уважаемые потребители! Анонс!

С 08 февраля по 19 февраля 2021 года будет работать «горячая линия» 

для тематического консультирования по вопросам качества и безопасности  парфюмерно-косметической продукции

 

В целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о нормативных требованиях к парфюмерно-косметической продукции, ее качестве и безопасности, важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав в Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу (далее – Управление), его территориальных отделах, а также Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» и его Консультационных центрах и пунктах для потребителей в период с 08 февраля по 19 февраля 2021 года организована работа «горячей линии» для тематического консультирования потребителей.

В ходе работы «горячей линии» специалисты дадут разъяснения по вопросам  соблюдения обязательных требований к парфюмерно-косметической  продукции, соответствия данной продукции требованиям технических регламентов Таможенного союза, ее качества и безопасности, реализации установленных прав потребителя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества, порядка  предоставления необходимой и достоверной  информации о товаре при заключении договора купли-продажи, введения обязательной маркировки духов и туалетной воды средствами идентификации.

           По вопросам защиты прав потребителей, обмена, замены, возврата товара, взаимодействия с продавцом, маркировки средствами идентификации:

консультации можно получить в Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области ежедневно по будням с 09-00 час. до 12-30 час. и с 13-30 час. до 16-00 час. (в пятницу до 14-30 час.).

Телефон «горячей линии»:

1) в Общественной приемной Управления по телефону 8 (384-2)36-96-88,       8-800-300-46-24;

2) в отделе защиты прав потребителей Управления по телефонам:            

8 (384-2) 36-64-88, 36-29-89;

3) в территориальном отделе в г. Новокузнецке и Новокузнецком районе Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области:  8(384-3)74-30-97,

74-88-37

4) в консультационном центре и пункте для потребителей при ФБУЗ ежедневно по будням с 08-00 час. до 12-00 час. и с 13-00 час. до 16-00 час. (в пятницу до 15-30 час.), по следующим адресам и телефонам: г. Новокузнецк, ул. Обнорского, 76, тел.: 8(384-3) 36-86-89, 37-38-25;

 

 

 

По вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции, а также соответствия такой продукции требованиям технического регламента Таможенного союза:

 

- в отделе надзора по коммунальной гигиене Управления по телефону:                                8 (384-2) 34-88-20;

- в территориальном отделе Управления по телефону: 8 (384-2) 64-20-26 (Территориальный отдел в г. Кемерово);

- в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» ежедневно по будням с 09-00 час. до 12-00 час. и с 13-00 час. до 16-00 час. по телефонам отделения коммунальной гигиены 8(384-2) 64-11-30, 64-20-46.