В Кемеровской области по-прежнему действует режим повышенной готовности. Региональный оператор по зоне «Юг» Кемеровской области «ЭкоТек» продолжает работу в штатном режиме: к специалистам можно обратиться как дистанционно, так и лично в офис обслуживания. Важные условия – необходимо иметь при себе маску и соблюдать дистанцию.
Сейчас как никогда актуальна возможность решать любые вопросы не выходя из дома. Для потребителей услуги «Обращение с ТКО» реализована возможность обратиться к специалистам ООО «ЭкоТек» дистанционно.
Есть несколько способов, пользователи могут выбрать наиболее удобный.
Удаленно с ПК, мобильного телефона, любого другого гаджета можно:
1) на сайте ООО «ЭкоТек» kuzro.ru:
- узнать номер лицевого счета;
- скачать бланки нужных заявлений;
- заявку на заключение договора на оказание услуг по обращению с ТКО.
2) на электронную почту info@kuzro.ru можно направить:
- заполненное заявление;
- сканы подтверждающих документов;
- личное или коллективное обращение.
3) оплатить услугу ДИСТАНЦИОННО можно:
- на сайте kuzro.ru;
- на сайте банков или в их приложениях;
- через сайт или приложение Госуслуги;
- через сайт ГИС-ЖКХ;
- через виртуальные кошельки (ЯндексДеньги, WebMoney и др.).
Также со 2-ого июля региональный оператор «ЭкоТек» возобновляет прием клиентов в офисах обслуживания с соблюдением мер действующего законодательства.
Для вашей безопасности во всех офисах действуют масочный режим и контроль температуры посетителей. Это обязательные условия, без выполнения которых посещение офиса станет невозможным. Еще одно важное условие – соблюдение дистанции: в помещении одновременно могут находиться не более одного-двух человек.
Посетить офисы обслуживания можно во вторник и четверг с 08.30 до17.30.
Перерыв на проведение санитарной обработки: 12.00 – 13.00.
Адреса офисов можно уточнить на сайте kuzro.ru.
Телефон колл-центра 8-800-550-52-42, вопросы также можно задать в аккаунтах социальных сетей «ЭкоТек» ВК и Инстаграм.
По информации ООО «Экотек»
