Пресс-релиз по обществу с ограниченной ответственностью «Уральская-правовая компания»

Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области – Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе на основании обращения потребителя была проведена внеплановая выездная проверка фирмы, оказывающей предоставление юридических услуг, общества с ограниченной ответственностью «Уральская-правовая компания» (ООО «УПК»), в результате проверки юридическое лицо было привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ за не доведение необходимой и достоверной информации, ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, вынесены предупреждения.

Обществу было выдано предписание об устранении выявленных нарушений, планировалось проведение внеплановой документарной проверки в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей с целью проверки выполнения предписания должностного лица, уполномоченного осуществлять государственный надзор в сфере законодательства о защите прав потребителей об устранении выявленных нарушений:

- Об исключении из заключаемых договоров об оказании юридических услуг условия, ущемляющие права потребителей, противоречащих ч. 4 ст. 28 Закона № 2300-1: п. 4.3 Договора. «Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего договора, письменно уведомив об этом Заказчика до подписания акта об оказании услуг, при этом Заказчик обязан уплатить Исполнителю, часть установленной цены пропорционально части оказанных услуг, выполненной до получения письменного извещения об отказе Исполнителя от исполнения настоящего договора, включая правовую экспертизу документов и анализ ситуации.», п 5.2. Договора. «В случае расторжения настоящего договора Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг в рамках действующего договора.»; противоречащих ч. 4. ст. 13 Закона № 2300-1: п. 5.4. Договора. «Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору при возникновении обстоятельств непреодолимого (форс-мажорного) характера, находящихся вне контроля Сторон, возникших после подписания настоящего договора.», п. 5.6. Договора. «За все последствия, наступившие вследствие виновных действий (бездействия) Заказчика либо третьих лиц, Исполнителю возмещаются все понесенные им расходы, а также Заказчиком производятся оплата за фактически оказанные юридические услуги.», п. 5.7. Договора. «Исполнитель не несет ответственности в случае, если органами государственной власти, органами местного самоуправления были приняты нормативные правовые акты, не позволяющие Исполнителю продолжать свою деятельность.»;

  • О размещении достоверных сведений о наименовании и о месте нахождения организации общества с ограниченной ответственностью «Уральская-правовая компания» до сведения потребителя на вывеске по месту осуществления деятельности;
  • Об отражении в полном объеме цены и условий приобретения юридических услуг в Прайс-листе на оказание юридических услуг,
  • Об исключении формулировок стоимости услуг «от… руб.» «возможно установление премии в размере 5-15% от взысканной сумм либо суммы от уплаты которой клиент был освобожден», условия Прайс-листа «в прейскуранте указаны минимальные цены на оказываемые услуги. Стоимость конкретной услуги зависит от сложности ситуации и определяется сторонами по результатам формирования задачи клиентом», «объем оказываемых услуг может быть скорректирован в соответствии с конкретными пожеланиями клиента, действуют скидки»,
  • Об обеспечении возможности потребителю ознакомиться с ценами и условиями приобретения услуг общества с ограниченной ответственностью «Уральская-правовая компания».

 

17.09.2021 в связи воспрепятствованием ООО «УПК» в осуществлении административным органом контроля за исполнением ранее выданного предписания Мировой суд Ленинского судебного районного суда с/у № 4 г. Перми признал ООО «УПК» виновным в совершении правонарушения, квалифицируемого по ч. 2 ст. 19.4.1 КоАП РФ, с наложением штрафа в размере 20 тыс. рублей.

21.02.2022 Решением Ленинского районного суда г. Перми по иску Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области – Кузбассу в защиту необределенного круга потрбеителей действия и бездействия общества с ограниченной ответственностью «Уральская-правовая компания» признаны противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Суд признал противоправными действия (бездействие) общества с ограниченной ответственностью «Уральская правовая компания» в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в:

-не размещении достоверных сведений о месте нахождения организации общества с ограниченной ответственностью «Уральская правовая компания» до сведения потребителя на вывеске по месту осуществления деятельности;

- не отражении в полном объеме цен и условий приобретения юридических услуг в Прайс-листе на оказание юридических услуг, использовании формулировок стоимости услуг «от... руб.», «возможно установление премии в размере 5-15% от взысканной сумм либо суммы от уплаты которой клиент был освобожден», «в прейскуранте указаны минимальные цены на оказываемые услуги. Стоимость конкретной услуги зависит от сложности ситуации и определяется сторонами по результатам формирования задачи клиентом», «объем оказываемых услуг может быть скорректирован в соответствии с конкретными пожеланиями клиента, действуют скидки»;

Суд возложил на общество с ограниченной ответственностью «Уральская-правовая компания» обязанность прекратить вышеперечисленные нарушения прав неопределенного круга потребителей и обязанность довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме через средства массовой информации в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу.